Exporter vos données

Vos données vous appartiennent. Quatre listes de votre espace Round se téléchargent à tout moment, pour votre comptable, pour vos archives ou pour un autre outil.

Où trouver le bouton « Exporter »

L’icône « Exporter » (une flèche vers le bas) se trouve à droite de la barre de recherche, sur quatre pages :

• Ventes : vos commandes ;
• Clients : votre fichier de clients ;
• Cartes cadeaux : vos cartes cadeaux ;
• Offres : les carnets vendus.

Cliquez dessus, puis choisissez « Exporter CSV » ou « Exporter XLS ». Le fichier se télécharge aussitôt. L’icône est la même sur ordinateur et sur téléphone.

Quel format choisir

• « Exporter XLS » donne un classeur Excel, avec des montants et des dates prêts à être additionnés ou triés.
• « Exporter CSV » donne un fichier texte, aux colonnes séparées par des points-virgules, lisible par tout tableur et par la plupart des logiciels de comptabilité.

Le nom du fichier indique son contenu, l’adresse de votre vitrine et la date du jour.

Comment exporter une partie de la liste

L’export reprend la liste telle qu’elle est affichée. Pour un fichier complet, videz la recherche et les filtres. Pour un fichier partiel, filtrez d’abord, puis exportez :

• dans Ventes, par type, par période ou par statut, pour les ventes d’un mois par exemple ;
• dans Clients, par type (nouveaux ou habitués), date d’inscription, nombre de commandes ou encaissé ;
• dans Cartes cadeaux, par type, date de création ou montant initial ;
• dans Offres, par statut ou par carnet.

Que contient chaque fichier

Ventes. Une ligne par commande : date, numéro de commande, client, e-mail, article, type, montant, puis le détail de l’argent (payé, frais de service, frais Stripe, remboursé, net pour vous), statut et mode de paiement. Pour lire ces montants, voir Suivre vos ventes.

Clients. Une ligne par client : nom, e-mail, téléphone, nombre de commandes, encaissé, le même détail de l’argent, réservations avant Round, dernière visite, statut (nouveau ou habitué) et accord pour vos newsletters (oui ou non).

Cartes cadeaux. Une ligne par carte : code, montant initial, solde, statut, date d’achat, date d’expiration, acheteur, destinataire et origine (en ligne, au comptoir, offerte ou importée).

Carnets vendus. Une ligne par carnet : code, titulaire, e-mail, nom du carnet, séances restantes, séances au total, échéance, statut et prix.

Comment obtenir la liste des inscrits d’une séance

Pour une séance, la liste se prépare sur papier. Dans votre planning, ouvrez la séance et choisissez « Imprimer la fiche de présence ». La fiche s’ouvre dans un nouvel onglet, prête à imprimer : le lieu, le nombre d’inscrits et de places, puis une ligne par inscrit avec une case Présent à cocher, son nom, son nombre de places et son e-mail. Un espace en bas de page accueille une signature ou des notes.

Voir Votre planning et le jour de la séance.

Comment importer vos données

Pour reprendre les données d’un autre outil, voir Importer vos clients et Importer vos cartes cadeaux et vos carnets.