Modifier ou supprimer un objet en vente

Ce que « supprimer » fait vraiment

Round n’efface pas un événement, un stage ou des créneaux récurrents de votre historique. Le geste disponible est une annulation : l’objet quitte le planning et la vitrine, reste conservé côté organisation, et garde la trace de ses inscriptions.

Si vous cherchez un bouton « Supprimer », c’est l’annulation.

Conséquences avant de confirmer

Avec des inscrits

L’annulation n’est pas refusée. Les places actives concernées sont annulées, et les participants sont prévenus par e-mail. Une liste d’attente peut être notifiée si des places se libèrent.

Avec des paiements

L’annulation ne rembourse personne automatiquement. Les soldes restent à traiter. Vous lancez les remboursements ensuite — voir Annuler et rembourser.

Si vous n’êtes pas prêt à gérer les remboursements, n’annulez pas encore.

Selon ce que vous annulez

• Un événement — cette date seule. Inscrits et e-mails pour cette date.
• Tout un stage — toutes les séances du stage ; les achats du stage qui en dépendent sont annulés côté réservation.
• Une séance d’un stage — cette séance seulement. L’achat du stage n’est pas défait en entier : une ligne liée à cette séance peut être annulée, le reste du stage peut rester.
• Des créneaux récurrents — vous choisissez la portée : cette séance uniquement ; cette séance et les suivantes ; ou toutes les séances à venir. Les séances déjà passées ne sont pas reprises dans les portées larges.
• Retirer un créneau horaire de la grille des créneaux récurrents — les séances déjà vendues ne sont pas annulées ; seules les futures sans vente peuvent l’être.

Annuler une séance et annuler tout le stage (ou tous les créneaux) ne font pas la même chose. Relisez la portée avant de confirmer.

Modifier après des inscriptions

Date, horaire ou lieu

Vous pouvez les changer même s’il y a déjà des inscrits. Round peut envoyer un e-mail logistique aux participants concernés.

Prix

Sur des créneaux récurrents (ou des séances vendues à l’unité), le prix déjà payé n’est pas modifié sur les séances déjà vendues. Les nouvelles ventes peuvent prendre le nouveau tarif.

Nombre de places

Sur un stage, vous ne pouvez pas descendre sous le nombre de places déjà vendues : le produit bloque.

Sur un événement ou une séance de créneaux récurrents, vérifiez vos inscrits avant de réduire le nombre de places. Les réservations existantes restent. Un surnombre éventuel est signalé sur l’accueil de votre tableau de bord (rappel d’ouvrir une place ou de rembourser, avec un lien vers les inscrits) et sur la liste des participants (pilule « Surnombre »).

Où trouver le geste

Depuis la fiche de l’objet (événement, séance, stage ou créneaux), cherchez l’action d’annulation. Pour les créneaux récurrents, une feuille vous demande d’abord la portée.