Demander un avis Google

Comment cela se déclenche

Une fois la séance terminée, Round peut envoyer au participant un e-mail l’invitant à laisser un avis sur votre fiche Google. Si vous avez pointé des présents, seuls les présents reçoivent la demande.

L’envoi suppose que la demande d’avis est activée dans vos notifications, et que votre fiche Google Business est renseignée.

Ce que reçoit le client

Un message de remerciement, avec un bouton vers votre fiche Google, et un lien pour ne plus recevoir de demandes d’avis. L’e-mail part à votre nom.

Ce n’est pas un e-mail marketing : le désabonnement marketing (campagnes) est distinct.

Ce que vous réglez

Dans Réglages → Notifications : activer ou désactiver la demande d’avis, et personnaliser l’objet ou le message si vous le souhaitez. Pour le panneau complet, voir Les e-mails que Round envoie.

Ce qu’il faut renseigner de votre côté

Dans Mon activité (Informations publiques), renseignez le lien de votre fiche Google Business. Sans ce lien, Round n’envoie pas la demande : il n’aurait pas où diriger le client.

Round ne crée pas et ne gère pas votre fiche Google. Pour ce que Round prépare côté référencement de votre vitrine, voir Être trouvé sur Google.

Aucune formule ne bloque la demande d’avis.

Le nombre d’avis et leur effet sur votre visibilité dépendent de Google et de vos clients. Ce que Round vous apporte : demander un avis au bon moment, sans y penser.